Skąd się bierze monopol na utrzymanie systemów publicznych
Urząd związany z jedynym wykonawcą, który zna kod i ma do niego prawa, płaci przy każdym przedłużeniu umowy tyle, ile ten zażąda. Standardy zamówień pozwalające zmienić podmiot utrzymujący system i oparcie instytucji o wolne oprogramowanie mają tę pułapkę przeciąć — z 72 postępowań na oprogramowanie biurowe przebadanych przez Fundację Instrat tylko jedno nie preferowało produktów Microsoftu.